أسئلة يطرحها علينا أصحاب المطاعم.

لا. يكفي مسح رمز QR أو لمس شريحة NFC على الطاولة لتفتح قائمة المطعم مباشرة في متصفح الهاتف. لا شيء للتثبيت، ولا شيء للتسجيل.

سُفرة باي تضيف قناة جديدة للطلب ولا تلغي أي قناة. يبقى النادل حاضراً لأخذ الطلب من كل من يفضّل ذلك، ومن يتردد أمام رموز QR تكفيه لمسة واحدة بهاتفه على شريحة NFC.

نعم. المشروبات أولاً، ثم الأطباق الرئيسية، ثم الحلوى في النهاية: كل جولة تُضاف إلى الطاولة نفسها، وتُدفع الفاتورة مرة واحدة حين يستعد الضيوف للمغادرة.

قائمة QR مجرد صورة لقائمة طعامك. أما سُفرة باي فنظام فعلي للطلب والدفع: يرسل الضيوف طلبات حقيقية يؤكدها فريقك، ثم يدفعون من الطاولة.

تطبيقات التوصيل تجلب لك طلبات من خارج مطعمك. أما سُفرة باي فتعمل داخله، على طاولاتك، وباسم مطعمك وبقائمته. وكثير من المطاعم تستخدم الاثنين معاً.

في النهاية، حين يكونون جاهزين. الطلب والدفع خطوتان منفصلتان، فلا أحد مضطر إلى الدفع قبل أن يأكل، ولا إلى انتظار جهاز الدفع بعد أن ينتهي.

نعم. يمكن تقسيمها بالتساوي، أو أن يدفع كل شخص مبلغاً يحدده، أو ثمن أطباقه فقط، وكلٌّ من هاتفه.

فيزا وماستركارد وApple Pay وGoogle Pay.

يعالج المدفوعات مزوّد دفع مرخّص. ولا تمرّ بيانات البطاقات عبر المطعم ولا شبكة الواي فاي لديه ولا طاقمه ولا عبر سُفرة باي، ويلتزم المزوّدون بمعيار PCI لأمان بيانات البطاقات. وتنتقل الأموال من المزوّد مباشرة إلى حسابك البنكي، ونرسل لك فواتير مفصّلة تغطي كل معاملة.

لا. سُفرة باي شركة تقنية. أما عملية الدفع نفسها فينفّذها مزوّدو دفع مرخّصون وخاضعون للرقابة، وتبقى أموالك دائماً داخل النظام المصرفي المنظَّم.

لا يتغير عليهم شيء. يطلبون ويدفعون مع طاقمك كما يفعلون اليوم تماماً، جنباً إلى جنب مع الضيوف الذين يفضّلون الدفع من الهاتف.

لا. تصل الطلبات إلى جهاز لوحي منفصل نوفّره لك، ويُدخلها الطاقم في نظام نقاط البيع الحالي كما يتعامل اليوم مع الطلبات الهاتفية. ويبقى نظامك كما هو تماماً.

ينقل الطاقم الطلب من تذكرة رقمية واضحة تبيّن بالضبط ما اختاره الضيف ورقم الطاولة، لا من خط اليد ولا من الذاكرة. ووجود شخص يراجع كل طلب صمّام أمان لا يوفّره لك الربط التلقائي حين يتعطل.

يطلب الضيوف ويدفعون عبر باقة الإنترنت على هواتفهم، فلا يعتمدون على شبكتك. أما الجهاز اللوحي فيكفيه اتصال واي فاي عادي، وإن انقطع الاتصال يستلم الطلبات المنتظرة فور عودته.

للجهاز اللوحي إجراء رئيسي واحد: يظهر طلب جديد مع تنبيه صوتي، فيضغط الطاقم «قبول». والتدريب جلسة واحدة لا تتجاوز ساعة.

نتولاه عنك بالكامل: نبني قائمتك الإلكترونية، ونجهّز حوامل رموز QR وشرائح NFC، ونُعدّ الجهاز اللوحي، وندرّب فريقك. وتعرض صفحة كيف يعمل كل خطوة.

نعم. الطواقم الصغيرة غالباً هي أول من يلمس الأثر: حين يكون في الصالة شخصان أو ثلاثة، كل مشوار يتم توفيره له قيمته. ونولي التجهيز العناية نفسها مهما كان حجم مطعمك.

بكل سهولة. تتحدّث الأصناف والصور والأسعار والتوفر في الحال، فتصبح إدارة أطباق اليوم والأصناف التي نفدت أمراً بسيطاً، بلا إعادة طباعة لأي شيء.

الجهاز ملكنا، فالمشكلة مشكلتنا. فريق الدعم لدينا متاح على مدار الساعة، والخدمة تستمر في الأثناء لأن الطاقم يستطيع دائماً أخذ الطلبات بالطريقة المعتادة.

احجز عرضاً مجانياً ودون أي التزام. سنريك المسارين بقائمتك وعلى طاولاتك، ونجيب عن أي أسئلة تجارية مباشرة. احجز عرضاً مجانياً.